Da li je trgovac dužan da primi robu nazad i vrati novac kupcu - fizičkom licu, ukoliko roba koju kupac želi da vrati nema stvarnih (objektivnih) nedostataka - ispravna je, bez oštećenja, u roku trajanja i sl.? - CEKOS IN | - privredno drustvo za izdavačku delatnost i ekonomski konsalting d.o.o.

Shodno odredbama Zakona o zaštiti potrošača (“Sl. glasnik RS”, br. 62/14, 6/16 – dr. zakon) trgovac/prodavac nije u obavezi da izvrši zamenu robe odnosno da vrati novac kupcu koji želi da vrati ispravnu robu. Obaveza trgovca/prodavca postoji u situacijama kada se vrši reklamacija odnosno vraćanje robe zbog nekih njenih objektivnih nedostataka (oštećena, nesaobrazna i sl.) – član 56. Zakona o zaštiti potrošača. Zamena ispravne robe odnosno vraćanje novca kupcu zavisi isključivo od poslovne politike trgovca, njegove “dobre volje” i nastojanja ... Read more

Sadržaj ove stranice je vidljiv samo za korisnike sa pravom pristupa!

Ukoliko imate pretplatu koja obezbeđuje pravo pristupa, a zaboravili ste da se ulogujete to možete učiniti OVDE.

Ukoliko nemate pretplatu koja obezbeđuje pravo pristupa, kupovinu odgovarajuće pretplate možete izvršiti OVDE.

Detaljne informacije o pretplati i pravu pristupa možete dobiti i pozivom na broj 011/30 35 435.

Da li je trgovac dužan da primi robu nazad i vrati novac kupcu – fizičkom licu, ukoliko roba koju kupac želi da vrati nema stvarnih (objektivnih) nedostataka – ispravna je, bez oštećenja, u roku trajanja i sl.?